Как сделать

Заказы и клиенты

9 задач

Экран «Заказы и клиенты» с пронумерованными элементами, о которых говорят шаги 11

Добавить клиента

Сохраните контакты и адрес доставки клиента один раз, и каждый его заказ подставит их сам.

  1. В меню откройте Клиенты.
  2. Нажмите Добавить.
  3. Впишите Имя. Это единственное обязательное поле.
  4. Добавьте Телефон, Email или соцсеть, если они есть.
  5. Отправляете ему посылки? На вкладке Доставка укажите, куда их везти.
  6. Нажмите Добавить.

Стоит знать: В заказе выберите клиента из списка, и его данные подставятся сами.

Создать заказ для клиента

Поставьте работу в очередь: приложение посчитает цену из модели, филамента и вашей наценки.

  1. В меню откройте Заказы, затем Очередь.
  2. Нажмите Создать вверху доски.
  3. Выберите Клиент или просто впишите Имя клиента.
  4. Выберите Модель печати и Вариант (цвет).
  5. Укажите Количество, шт и проверьте Назначенный принтер.
  6. Посмотрите на Финальная цена: она считается из филамента, времени и вашей наценки. Договорились о другой - впишите свою.
  7. Укажите Статус оплаты и напишите Информация о доставке.
  8. Нажмите Создать. Заказ появится на доске в колонке Новый.

Стоит знать: Не хватает филамента на полке? Форма предупредит, а заказ всё равно будет принят: откройте новую катушку до начала печати.

Напечатать несколько моделей в одном заказе

Клиент заказал дракона, две подставки и брелок: одна карточка на доске вместо трёх, печать на одном принтере.

  1. В меню откройте Заказы, затем Очередь.
  2. Нажмите Создать вверху доски.
  3. Выберите первую Модель печати и укажите Количество, шт.
  4. Нажмите Добавить модель для каждой следующей модели, затем выберите её цвет и количество.
  5. Проверьте Назначенный принтер: один принтер печатает все модели по очереди, поэтому их время и филамент складываются.
  6. Посмотрите на Финальная цена: каждая модель считается так, как считался бы её отдельный заказ, а детали и моделирование - один раз.
  7. Нажмите Создать. Когда печать закончена, Завершить спросит брак по каждой модели отдельно.

Стоит знать: Корзина с витрины по-прежнему приходит отдельным заказом на каждый товар: товары могут уйти на разные принтеры, и цена каждого должна оставаться своей.

Напечатать модель клиента

Клиент присылает файл, который вы напечатаете один раз: никакой модели в каталоге, только пластик, время и принтер.

  1. В меню откройте Заказы, затем Очередь.
  2. Нажмите Создать вверху доски.
  3. Переключите модель на Модель клиента.
  4. Введите Название работы: именно его покажет карточка на доске.
  5. Нажмите Добавить филамент для каждого пластика и введите граммы, которые слайсер показывает на всю работу.
  6. Введите Время печати на всю работу, Количество, шт, которое она даёт, и выберите Назначенный принтер.
  7. Нажмите Создать. Заказ считается как любой другой и появляется на доске.

Стоит знать: На полке не хватает филамента? Заказ всё равно принимается, а катушка покажет 0 г: откройте новую до начала печати.

Купить дополнительные заказы

Загруженный месяц вышел за пределы тарифа: купите пакет заказов вместо перехода на больший тариф.

  1. В меню откройте Рабочее пространство, затем Настройки.
  2. Откройте вкладку Тариф.
  3. Найдите Дополнительные заказы под использованием.
  4. Выберите Размер пакета и Сколько пакетов: 10 заказов за $1, 100 за $8 или 300 за $20.
  5. Нажмите Купить заказы и оплатите на странице оплаты.
  6. Вернувшись в пространство, вы увидите заказы через мгновение. Они тратятся только после заказов тарифа на этот месяц и действуют 12 месяцев.

Стоит знать: Когда месячный лимит исчерпан, баннер вверху экрана ведёт прямо сюда. Пакеты продаж для онлайн-оплат - чуть ниже.

Провести заказ от печати до оплаты

Каждое движение на доске говорит приложению, что произошло, и оно учитывает филамент, расходники и готовые изделия.

  1. В меню откройте Заказы, затем Очередь.
  2. Когда начинаете печать, перетащите карточку в В работе или нажмите на ней Изменить статус и выберите там. Подтвердите кнопкой Начать печать.
  3. Когда напечатали, перенесите в Готов к отправке. Укажите, сколько вышло с браком, и нажмите Завершить.
  4. Когда отправили, перенесите в Отправлен.
  5. Когда клиент заплатил, нажмите на карточку, поставьте Статус оплаты на Оплачен и нажмите Сохранить.
  6. Отправленный и оплаченный заказ можно перенести в Закрыто. Ластик вверху убирает завершённые колонки; заказы остаются в истории.

Стоит знать: Начало печати списывает филамент и расходники, поэтому после этого заказ не вернётся в «Новый». Передумали? Перенесите его в «Отменён» и укажите, сколько филамента ушло.

Отправить посылку Новой Почтой

Создайте накладную прямо из заказа и отправьте клиенту номер для отслеживания.

  1. Откройте заказ: нажмите на его карточку на доске или в разделе История.
  2. В блоке Оплата и доставка нажмите Создать ТТН.
  3. Проверьте Получатель, Телефон и отделение: они берутся из клиента.
  4. Укажите Вес, и Размер, коробки.
  5. Клиент платит при получении? Заполните Наложенный платёж. Выберите, кто платит за доставку, в поле Доставку оплачивает.
  6. Нажмите Создать ТТН. Номер накладной готов, чтобы отправить клиенту.

Стоит знать: Кнопка появляется, когда Новая Почта подключена в настройках рабочего пространства, а заказ сохранён. Новая Почта доступна рабочим пространствам в Украине.

Найти заказ, клиента или что угодно

Попасть к любой записи с любой страницы в два нажатия, без меню.

  1. 1 Нажмите Cmd+K (Ctrl+K в Windows) или Поиск вверху любой страницы.
  2. Введите номер заказа, клиента, модель, телефон или катушку. Учитывается каждое слово, в любом порядке.
  3. Выберите стрелками и нажмите Enter: заказ открывается сам, клиент или модель открывают свой список с заполненным названием.

Стоит знать: Заказ находится по номеру на карточке, 1053 или #1053, даже если вы не помните клиента.

Посчитать цену без заказа

Клиент спрашивает, сколько будет стоить? Получите цену за секунды и сохраните её, не создавая заказ.

  1. В меню откройте Дашборд.
  2. Найдите карточку Калькулятор цены.
  3. Выберите Принтер, затем укажите Вес, г и Время печати.
  4. Укажите цену филамента за кг и стоимость расходников, если они есть.
  5. Посмотрите Цена продажи внизу. Допущения показывает наценку и ставки, с которыми считается.
  6. Чтобы сохранить расчёт, нажмите Сохранить, дайте ему название и сохраните.

Стоит знать: Сохранённые расчёты прячутся за иконкой часов на карточке. На телефоне у калькулятора своя кнопка в нижней панели.

Хотите увидеть, сколько на самом деле зарабатывают ваши принтеры?

Подключите принтеры, внесите катушки и видьте настоящую маржу на каждом заказе - рабочее пространство заработает за несколько минут.

Создать рабочее пространство →Попробовать демо →