Надрукувати партію на склад
Друкуйте, коли принтери вільні, і майте готові вироби, щойно прийде замовлення.
- У меню відкрийте Склад, потім Товар.
- 1 Натисніть Додати.
- Оберіть Модель друку і Варіант (колір).
- Уже надрукували? Залиште Уже надруковано - одразу на склад увімкненим. Ще треба друкувати? Вимкніть, і партія піде в чергу.
- Перевірте Призначений принтер. На склад іде весь стіл.
- Натисніть Створити.
Варто знати: Партія не має націнки: вона записується за собівартістю. Ціну продажу ви вкажете, коли продаватимете.
Продати готові вироби зі складу
Продайте вже надруковане, одну модель чи кілька, нічого не друкуючи.
- У меню відкрийте Замовлення, потім Черга.
- Натисніть Продаж зі складу вгорі дошки.
- Оберіть Клієнт або впишіть Ім’я клієнта.
- У рядку оберіть Оберіть модель і колір, і вкажіть К-сть.
- 1 Перевірте Ціна за шт.. Продаєте кілька речей? Натисніть Додати для ще одного рядка.
- Уже віддали? Увімкніть Вже віддано.
- Натисніть Створити.
Варто знати: Тут можна продати лише те, що є на складі. Ще нічого не надрукували? Спершу надрукуйте партію на склад.
Відкрити вітрину
Публічна сторінка з виробами, які ви продаєте. Покупці замовляють там, а замовлення потрапляє у вашу чергу.
- У меню відкрийте Вітрина.
- 2 Відкрийте вкладку Сторінка магазину й оберіть Адреса сторінки магазину.
- Заповніть Як оплатити: покупець побачить це після замовлення. Натисніть Зберегти.
- 3 На вкладці Товари натисніть Додати й оберіть модель.
- У її картці увімкніть Показувати на вітрині, вкажіть Ціна і натисніть Зберегти.
- 4 На вкладці Доставка увімкніть способи доставки, оберіть, хто за кожен платить, і натисніть Зберегти.
- Якщо є вкладка Оплата, підключіть там свій акаунт, щоб приймати оплату просто на сторінці. Не чіпайте її, якщо розраховуєтесь із покупцями самі.
- Увімкніть магазин угорі: Вітрину закрито зміниться на Вітрину відкрито.
Варто знати: Скопіюйте адресу або QR-код з верхньої картки й додайте в шапку профілю в соцмережі. Виріб видно лише тоді, коли його увімкнено й у нього є ціна.
Продати набір з кількох моделей одним товаром
Дещо продається разом, а друкується окремо, і магазину треба рахувати цілі набори, а не розрізнені деталі.
- У меню відкрийте Вітрина.
- 3 Відкрийте вкладку Товари і натисніть Додати.
- Оберіть Набір з кількох моделей.
- Впишіть Назва набору. Для кожної деталі оберіть її в полі Модель і колір, вкажіть у полі На набір, скільки її йде в один набір, і натисніть Додати деталь.
- Натисніть Зберегти. Відкриється картка товару нового набору.
- Впишіть Ціна, додайте фото в розділі Фото і натисніть Зберегти.
Варто знати: Набір рахується з деталей: друкуйте деталі на склад як завжди, і вітрина покаже стільки наборів, скільки дає найдефіцитніша деталь. Щоб змінити склад, відкрийте картку товару набору й натисніть «Змінити деталі».
Додати фото, розмір і матеріал виробу
Покупець судить про друкований виріб за фото й розміром, а колір виглядає правильно лише на своєму фото.
- У меню відкрийте Вітрина.
- 3 Відкрийте вкладку Товари і натисніть Картка товару біля виробу.
- У розділі Фото натисніть Додати фото й оберіть фото. Виріб має до шести фото разом з обкладинкою.
- У розділі Фото для кожного кольору оберіть фото, на якому відкривається кожен колір.
- У розділі Розмір і матеріал вкажіть ширину, глибину й висоту в міліметрах. Матеріал змінюйте, лише коли пластик варто назвати інакше.
- Натисніть Зберегти.
Варто знати: Фото зберігаються одразу, щойно ви їх обрали; фото кольорів, розмір і матеріал чекають на збереження картки. Вибір фото для кольору з’являється, коли у виробу два кольори й більше одного фото. Обкладинка - це фото моделі, доки ви не заміните її своїм фото або не позначите зірочкою інше; у цеху модель зберігає своє фото в будь-якому разі.
Надіслати покупцю посилання на замовлення
Покупець з вітрини без email не отримує листів. Посилання показує йому, де замовлення, без питань до вас.
- У меню відкрийте Замовлення, потім Черга.
- На картці з позначкою З вітрини натисніть Скопіювати посилання на сторінку замовлення, щоб надіслати покупцю.
- Вставте посилання в чат з покупцем.
Варто знати: Сторінка оновлюється сама, коли ви рухаєте картку, тож одного посилання вистачить на все замовлення.
Відповісти на замовлення з вітрини
Усі нові замовлення з вітрини в одному списку, кожне - одним дотиком.
- У меню відкрийте Вітрина.
- На вкладці Замовлення натисніть Підтвердити біля замовлення, щоб залишити замовлення: покупець отримає лист, а замовлення лишиться Новим на дошці.
- Натисніть Відхилити, щоб відмовити: вкажіть причину, одиниці повернуться на полицю, а покупця буде повідомлено.
- Щоб спершу поговорити, подзвоніть або натисніть Telegram чи Лист: ваші реквізити підуть разом із повідомленням.
Варто знати: Замовлення без відповіді скасовується, коли спливає резерв. «Чекають підтвердження» угорі рахує ті, що ще відкриті.
Відповісти на запит про те, чого ви ще не продаєте
Покупець описує, що йому потрібно, і прикріплює свою модель. Запит потрапляє на сторінку магазину - без ціни.
- У меню відкрийте Вітрина.
- На вкладці Замовлення відкрийте Запити під новими замовленнями: опис, кількість, хто звертається і його файл або посилання.
- Завантажте файл, порахуйте вартість і напишіть на вказану адресу. Потім натисніть Відповіли - або Відмовили, якщо такої роботи ви не берете.
- 2 Щоб більше їх не отримувати, вимкніть Приймати запити на те, чого немає на полиці на вкладці Сторінка магазину. Увімкніть другий перемикач під ним, якщо ви також моделюєте за описом.
Варто знати: Запит - це питання, а не замовлення: нічого не оплачується й нічого не резервується. Видалення запиту видаляє і файл покупця.
Показати ціну для моделі, яку завантажив покупець
Покупець, який завантажив нарізану модель, бачить ціну з ваших власних витрат і може замовити одразу.
- У меню відкрийте Вітрина.
- 2 На вкладці Сторінка магазину знайдіть Ціна для завантаженої моделі і увімкніть Оцінювати завантаження, які можу порахувати.
- Натисніть Додати матеріал, дайте матеріалу Як його бачить покупець, зрозумілу покупцеві, і вкажіть Ваша ціна за кг.
- Позначте у Принтери, які це друкують кожну машину, яка це друкує. Ціна рахується за найдешевшою годиною з позначених, тож вона втримається на будь-якій з них.
- Натисніть Зберегти. Ціна рахується за першим матеріалом у списку; щоб змінити - підніміть інший нагору.
Варто знати: Оцінити можна лише модель, для якої слайсер уже порахував час і вагу. Усе інше приходить як запит, на який ви відповідаєте вручну, як і раніше. Покупець, якому ціна підходить, замовляє одразу; замовлення приходить у той самий список, що й решта.
Отримувати замовлення з вітрини в Telegram
Нове замовлення у вашому чаті одразу після оформлення і попередження, перш ніж необроблене буде знято.
- У меню відкрийте Вітрина.
- Відкрийте вкладку Сповіщення і натисніть Підключити.
- Натисніть Відкрити Telegram: Telegram відкриє бота.
- У Telegram натисніть Start. Картка сама зміниться на «Підключено».
Варто знати: Кожен, хто керує вітриною, підключає свій Telegram, і цей вибір лише його. Щоб вимкнути з чату, надішліть боту /stop.
Імпорт замовлень з маркетплейсу
Продажі з Etsy, Allegro, eBay чи будь-звідки, що вміє вивантажити файл, потрапляють у чергу, зіставлені з вашими моделями, без жодного перенабору.
- У меню відкрийте Замовлення, потім Історія.
- Натисніть Імпорт замовлень із файлу.
- У магазині, де ви продаєте, вивантажте замовлення у файл CSV. На Etsy: Shop Manager, Settings, Options, Download Data, і візьміть файл позицій замовлень - той, що з колонкою SKU.
- Оберіть файл.csv. Вивантаження з Etsy чи Shopify розпізнається саме, разом із колонками.
- Для решти вкажіть, у якій колонці номер замовлення, у Замовлення, і де код позиції та кількість, у Позиції. Ми запамʼятаємо це для наступного файлу такої форми.
- Натисніть Подивитися, що буде, щоб побачити, що зробить файл, перш ніж щось буде створено. Замовлення, які вже є, рахуються як уже є.
- Підтвердіть - і вони у вашій черзі. Повторне завантаження того самого вивантаження нічого не створить двічі.
Варто знати: Коди товарів зіставляються з вашими моделями на вкладці «Коди» кожної моделі. Невідомий код усе одно імпортується, а коли ви віддасте його моделі, решта заповниться сама. Файл не передає скасування: якщо покупець скасував замовлення на маркетплейсі, скасуйте його тут самі.