Imprimir un lote para la estantería
Imprime cuando las impresoras están libres y ten piezas terminadas listas para vender en cuanto llegue un pedido.
- En el menú, abre Almacén y luego Productos.
- 1 Pulsa Añadir.
- Elige Modelo y Variante (color).
- ¿Ya está impreso? Deja Ya impreso: directo a la estantería activado. ¿Aún por imprimir? Desactívalo y el lote entra en la cola.
- Revisa Impresora. Toda la cama va a la estantería.
- Pulsa Crear.
Conviene saber: Un lote no tiene margen: se registra a su costo. El precio de venta lo pones cuando lo vendes.
Vender piezas terminadas de la estantería
Vende lo que ya está impreso, un modelo o varios, sin imprimir nada.
- En el menú, abre Pedidos y luego Cola.
- Pulsa Vender del stock encima del tablero.
- Elige un cliente en Cliente, o rellena Nombre del cliente.
- En la línea, elige Elige un modelo y su color, e introduce Cant..
- 1 Revisa Precio unidad. ¿Vendes varias cosas? Pulsa Añadir para otra línea.
- ¿Ya lo has entregado? Activa Ya entregado.
- Pulsa Crear.
Conviene saber: Aquí solo se puede vender lo que hay en la estantería. ¿Aún no hay nada impreso? Imprime antes un lote para la estantería.
Abrir tu tienda en línea
Una página pública con los artículos que vendes. Los compradores piden allí y el pedido llega a tu cola.
- En el menú, abre Tienda.
- 2 Abre la pestaña Página y elige en Dirección la dirección de la página de tu tienda.
- Rellena Cómo pagar: el comprador lo ve después de pedir. Pulsa Guardar.
- 3 En la pestaña Artículos, pulsa Añadir y elige un modelo.
- En su tarjeta, activa Mostrar en la tienda, rellena Precio y pulsa Guardar.
- 4 En la pestaña Entrega, activa tus modos de entrega, elige quién paga cada uno y pulsa Guardar.
- Si hay una pestaña Pagos, conecta allí tu cuenta para cobrar en la propia página. Déjala si prefieres arreglarte tú con los compradores.
- Activa la tienda arriba: La tienda está cerrada pasa a La tienda está abierta.
Conviene saber: Copia la dirección o el código QR de la tarjeta de arriba y ponlo en tu perfil social. Un artículo solo aparece si está activado y tiene precio.
Vender un conjunto de varios modelos como un solo artículo
Algunas cosas se venden juntas pero se imprimen por separado, y la tienda quiere contar conjuntos completos, no piezas sueltas.
- En el menú, abre Tienda.
- 3 Abre la pestaña Artículos y pulsa Añadir.
- Elige Conjunto de varios modelos.
- Rellena Nombre del conjunto. Para cada pieza, elígela en Modelo y color, pon en Por conjunto cuántas van en un conjunto y pulsa Añadir pieza.
- Pulsa Guardar. Se abre la tarjeta de producto del nuevo conjunto.
- Rellena Precio, añade una foto en Fotos y pulsa Guardar.
Conviene saber: El conjunto se cuenta a partir de sus piezas: imprime las piezas para stock como siempre, y la tienda muestra tantos conjuntos como permita la pieza más escasa. Para cambiar lo que lleva, abre su tarjeta de producto y pulsa “Editar piezas”.
Añadir fotos, tamaño y material a un artículo
Un comprador juzga una pieza impresa por sus fotos y su tamaño, y un color solo se ve bien en su propia foto.
- En el menú, abre Tienda.
- 3 Abre la pestaña Artículos y pulsa Abrir tarjeta junto a un artículo.
- En Fotos, pulsa Añadir foto y elige una foto. Un artículo admite hasta seis con la portada.
- En Foto de cada color, elige la foto con la que se abre cada color.
- En Tamaño y material, rellena el ancho, el fondo y el alto en milímetros. Cambia el material solo si el plástico necesita una palabra mejor.
- Pulsa Guardar.
Conviene saber: Las fotos se guardan en cuanto las eliges; las fotos por color, el tamaño y el material esperan a que se guarde la tarjeta. La elección de foto por color aparece cuando un artículo tiene dos colores y más de una foto. La portada es la imagen del modelo hasta que la sustituyes por tu propia foto o marcas con estrella otra; el modelo conserva su imagen en el taller de todos modos.
Enviar a un comprador el enlace de su pedido
Un comprador de la tienda que no dejó correo no recibe mensajes. El enlace le muestra dónde está el pedido sin tener que preguntarte.
- En el menú, abre Pedidos y luego Cola.
- En una tarjeta marcada De la tienda, pulsa Copia el enlace a la página de este pedido para enviárselo al comprador.
- Pega el enlace en tu chat con el comprador.
Conviene saber: La página se actualiza sola cuando mueves la tarjeta, así que un enlace basta para todo el pedido.
Responder a un pedido de la tienda
Todos los pedidos nuevos de la tienda en una lista, cada uno resuelto con un toque.
- En el menú, abre Tienda.
- En la pestaña Pedidos, pulsa Confirmar junto a un pedido para quedártelo: el comprador recibe un correo y el pedido sigue en “Nuevo” en el tablero.
- Pulsa Rechazar para rechazarlo: da el motivo, las unidades vuelven a la estantería y se avisa al comprador.
- Para hablarlo antes, llama, o pulsa Telegram o Correo: tus datos de pago van con el mensaje.
Conviene saber: Un pedido al que nadie responde se cancela cuando se acaba su reserva. Arriba, “Te esperan” cuenta los que siguen abiertos.
Responder a una solicitud de algo que aún no vendes
Un comprador describe lo que quiere y adjunta su modelo. Llega a la página de la tienda, sin precio.
- En el menú, abre Tienda.
- En la pestaña Pedidos, abre Solicitudes bajo los pedidos nuevos: la descripción, cuántos, quién pregunta, y su archivo o enlace.
- Descarga el archivo, calcula lo que costaría y contesta a la dirección de la solicitud. Luego pulsa Respondida, o Rechazada si no es un trabajo que aceptes.
- 2 Para dejar de recibirlas, desactiva Aceptar encargos de lo que no está en la estantería en la pestaña Página. Activa el segundo interruptor de debajo si también diseñas a partir de una descripción.
Conviene saber: Una solicitud es una pregunta, no un pedido: no se cobra nada ni se reserva nada. Eliminar una solicitud elimina también el archivo del comprador.
Poner precio a un modelo que sube un comprador
Un comprador que sube un modelo laminado ve un precio hecho con tus propios costos y puede pedirlo en ese momento.
- En el menú, abre Tienda.
- 2 En la pestaña Página, busca Precio de un modelo subido y activa Presupuestar los modelos que pueda calcular.
- Pulsa Añadir material, pon en Nombre para el comprador un nombre del material que entienda un comprador y rellena Tu precio por kg.
- Marca en Máquinas que pueden imprimirlo cada máquina que pueda imprimirlo. El presupuesto usa la hora más barata de las marcadas, así que el precio vale en cualquiera que uses.
- Pulsa Guardar. El primer material de la lista es el que se usa en los presupuestos; sube otro arriba para cambiarlo.
Conviene saber: Solo se puede poner precio a un modelo cuyo laminador ya calculó el tiempo y el peso. Todo lo demás te llega como una solicitud para responder a mano, igual que antes. Un comprador al que le guste el precio puede pedirlo en ese momento; te llega en la misma lista que cualquier otro pedido de la tienda.
Recibir los pedidos de la tienda en Telegram
Un pedido nuevo en tu chat en el minuto en que se hace, y un aviso antes de que se libere uno sin empezar.
- En el menú, abre Tienda.
- Abre la pestaña Avisos y pulsa Conectar.
- Pulsa Abrir Telegram: Telegram abre el bot.
- En Telegram, pulsa “Iniciar”. La tarjeta pasa sola a “Conectado”.
Conviene saber: Cada miembro que gestiona la tienda conecta su propio Telegram, y la decisión es solo suya. Envía /stop al bot para apagarlo desde el chat.
Importar pedidos de un marketplace
Las ventas de Etsy, Allegro, eBay o cualquier sitio que exporte un archivo llegan a tu cola, emparejadas con tus modelos de impresión, sin volver a escribir nada.
- En el menú, abre Pedidos y luego Historial.
- Pulsa Importar pedidos de un archivo.
- En la tienda donde vendes, exporta tus pedidos a un archivo CSV. En Etsy: Shop Manager, Settings, Options, Download Data, y toma el archivo de artículos de pedidos, el que tiene una columna SKU.
- Elige un archivo.csv. Una exportación de Etsy o Shopify se reconoce sola, columnas incluidas.
- 3 Para cualquier otra, di qué columna tiene el número de pedido en Pedido, y cuáles tienen el código del artículo y la cantidad en Artículos. Lo recordamos para el próximo archivo con esa forma.
- Pulsa Ver qué haría para ver qué haría el archivo antes de crear nada. Los pedidos que ya tienes se cuentan como ya está aquí.
- Confirma y estarán en tu cola. Volver a subir la misma exportación no crea nada dos veces.
Conviene saber: Los códigos de artículo se emparejan con tus modelos de impresión a través de la pestaña de códigos de cada modelo. Un código que aún no conocemos se importa igual, y asignarlo luego a un modelo completa el resto. Un archivo no puede traer una cancelación: si un comprador cancela en el marketplace, cancela tú ese pedido aquí.
