隐私政策

本译文仅供参考，不具约束力。以英文版本为准，两者不一致时，以英文版本为准。

谁持有您的数据

LayerFlow3D 的数据控制者是 Indigo Dress Inc，一家在美国注册的公司， 地址为 1151 Walker Rd Ste 100 PMB 728, Dover, DE 19904, United States。开发工作在乌克兰进行。本政策中的「我们」， 均指 Indigo Dress Inc。

1. 本政策适用于谁

LayerFlow3D（「本服务」）有三类使用者，本政策分别向每一类说明：

• 工作区用户：注册公司工作区并在其中工作的人。
• 买家：在某个工作室的公开店铺页面下单的人。运营该页面的工作室是 卖家，并决定如何处理您的订单；LayerFlow3D 代表该工作室存储和 处理订单。有关某一具体订单的任何问题，应首先询问 该工作室；第 13 条所述事项，我们会协助你们任何一方。
• layerflow3d.com 及其计算器、指南和状态页面的访客。

2. 我们从工作区用户处收集的信息

• 账户数据：公司名称、国家和货币、管理员的姓名和电子邮件地址、您提供的联系电话（如有）、您申请的套餐，以及您通过合作伙伴而来时的推荐码。
• 登录凭据：密码使用 bcrypt 单向哈希算法保护；从不存储明文密码。电子邮件确认、邀请和密码重置链接只以哈希形式存储，并会过期。
• 使用其他账户登录：在本服务提供此功能的地方，您可以使用 Google 或 Microsoft 账户代替密码注册或登录。您的浏览器转到该服务商，您在那里确认身份，服务商返回一个注明您身份的短期签名令牌。我们从该令牌中读取两项内容：电子邮件地址和服务商自己对您账户的标识符，并且只有在服务商声明已验证该地址时才接受它。我们从不接收您该账户的密码，不获得对该账户的任何访问权限，也不接收其中的任何其他内容。令牌本身经检查后即被丢弃；不记录您使用了哪个服务商，您的电子邮件地址的存储方式与普通注册后完全相同。以这种方式登录可代替我们自己的确认邮件，因为服务商已经验证了该地址。
• 生产与库存数据：订单、料盘重量、耗材价格、打印机、打印模型及其制作成本。
• 您的客户：您的工作室保存的客户记录，即您为之制作物品的人的姓名、电话、电子邮件和地址，以及通过您的店铺页面下单的买家（第 3 条）。您有责任确保有权记录这些信息。
• 从其他地方导入的订单：当您导入订单导出文件或连接店铺平台时，我们会保存订单、订单行和买家姓名。此类导入中的买家电子邮件地址只用于匹配订单，不会被存储。
• 打印机遥测：状态、温度、进度、正在打印的文件、打印机的序列号和固件，以及在您自己网络中运行的本地代理程序推送的最新读数。
• 代理程序检查：当您工作区中的某人按下「Check printers」时，本地代理程序会回复它最后从每台打印机读取的内容、每次读取耗时以及最近的警告，并附上它自己的版本、所在计算机的操作系统以及该计算机的本地网络地址。只保留最新一次回复，下一次检查会将其替换。
• 打印机连接设置：如果您选择连接一台设备，您输入的本地网络地址、访问码或 API 密钥以及序列号会被存储，以便本地代理程序能够连接到它。访问码和 API 密钥以加密形式存储，所用密钥与数据库及其备份分开保管。它们不用于任何其他用途，从不在您的工作区之外显示，清空这些字段即可将其删除。
• 您上传的图片：打印模型预览图和产品照片、打印机照片，以及您店铺的标志。不接受 SVG，也不接受模型文件。
• 您存储的密钥：您所连接的快递公司、店铺平台和支付服务商的 API 密钥使用 AES-256-GCM 加密封存，所用密钥从不进入数据库，且只用于代表您调用该服务商。
• 支持消息：您写给我们的内容，以及您的姓名和电子邮件地址、应用版本、界面语言、工作区的打印机数量，以及其本地代理程序是否在报告状态。如果您勾选相应选项，还会附上此标签页的错误日志。除非您自己粘贴，否则不会发送您的订单、客户或文件中的任何内容。
• 通知设置：您绑定的 Telegram 聊天，以及用于浏览器推送的、由您的浏览器交给我们的订阅信息，其中包括浏览器标识字符串。
• 活动日志：工作区中谁在何时做了什么，并附有操作用户的电子邮件。日常条目保留 90 天；有关安全、账单和访问权限的条目保留 365 天。
• 您如何找到我们：您最先看到的是我们的哪个计算器（如有）、哪个合作伙伴推荐了您，以及您最初从哪类地方来到我们的网站，例如搜索、Threads、Instagram、合作伙伴的链接等，但从不记录具体页面。这三项在工作区存在期间一直保存在工作区记录中。

模型文件。向我们上传模型文件（.gcode、.3mf、.stl）的功能已在整个本服务中关闭， 这里不能再存储新的模型文件。此项变更之前上传的文件仍保留在您的 工作区中，并适用下文的所有规定。

您自己的云存储。作为替代，工作区管理员可以连接 该工作区自己的云存储账户，模型文件此后保存在该账户中，而不是保存在 我们这里。连接后，我们会存储您连接的是哪个服务商、账户地址、由谁在何时 连接，以及您附加的每个文件的以下信息：服务商对该文件的标识符、文件名，以及我们生成的 用于打开它的链接。我们从不接收文件本身：您在服务商自己的窗口中、在您的浏览器里选择或上传文件， 文件内容在您的浏览器和您的服务商之间传输，不经过 我们。我们不持有该账户的密码或长期访问令牌，并且我们 向服务商申请其提供的最小访问权限，这使我们只能访问您自己交给 本应用的文件。

3. 工作室店铺页面上的买家

工作室可以在 layerflow3d.com/s/<其地址> 开设公开页面，并在那里出售其打印的 物品。如果您在这样的页面下单，您的数据会这样处理：

• 您填写的内容：您的姓名、电话，以及您提供的电子邮件（如有）；您选择的配送方式，即街道地址、快递公司网点或快递柜，以及给快递员的备注；商品、颜色和数量；给工作室的留言。工作室可以看到所有这些内容，因为它需要制作并寄出您的订单。
• 机器人检查：下单表单受 Cloudflare Turnstile 保护，它会接收您的 IP 地址和一个验证令牌。我们在订单上保存您 IP 地址的加盐哈希，用于限制一个连接可以留下多少个待处理订单；地址本身不会被存储。
• 您的订单页面：确认信息中的链接会打开您的订单及其状态。这是一个私密链接：任何持有它的人都能看到该订单，因此请像对待收据一样对待它。
• 您收到的电子邮件：订单的每个阶段最多一封，即已收到、制作中、已就绪、已发货、已取消、已付款，由我们的地址代表工作室发送，并署有工作室的名称。邮件包含订单信息，发货后还包含快递单号。邮件有意不包含您的姓名。
• 「到货时通知我」：如果您为某个已售罄的颜色留下电子邮件，我们最多保存 90 天，或保存到通知邮件发出为止，以先到者为准，并且不将其用于任何其他用途。
• 定制货架上没有的物品：在工作室提供此功能的地方，您可以描述希望制作的物品，如果有模型文件，可以附上文件或提供其链接。您发送的内容，即您的姓名、电子邮件、可选的电话、描述和文件，只发给该工作室，不发给任何其他人。文件不会在任何地方公开：它与这里的其他所有文件一样存储，工作室通过一个带签名且会过期的链接访问它；我们的存储不对互联网开放。请求会一直保存，直到工作室将其删除，删除请求会同时删除您的文件；工作室将其标记为已答复或已拒绝后，请求和您的文件会在 90 天后自动删除。如果工作室设置了定价，对于切片软件已经算出打印时间和重量的模型，您一附上文件，我们的服务器就会读取它，并向您显示该工作室的报价。读取只让我们得知这两个数字以及它们在这里的费用；文件本身不会去往别处，价格由工作室决定，而不是由我们决定。报价有效 24 小时，无人接受的报价会在失效一周后连同其文件一起删除。如果您随后按该价格下单，它就成为该工作室的一笔普通订单：上文有关订单的所有内容都适用于它，包括文件此后会在该工作区存在期间一直保存在工作室的记录中，因为它就是为您制作的东西。与订单一样，同样适用机器人检查和您 IP 地址的加盐哈希，用于限制一个连接每天可以留下多少个请求。请求中没有价格，也没有付款：它是一个询问，后续事宜由您与工作室自行商定。
• 访问：工作室可以看到有多少人打开了其页面以及他们来自哪里。我们使用 IP 地址和浏览器标识字符串的加盐哈希，每天对一位访客计数一次；哈希保存 90 天，地址从不保存。
• 卖家是谁：店铺页面底部显示的卖家名称、地址、税号、销售条款和撤回权，均由该工作室编写，并由其负责。
• 付款：在工作室启用付款的地方，您在工作室选择的支付服务商的页面上付款（Stripe、PayPal、LiqPay、Monobank、Revolut、Razorpay、WeChat Pay 或 Mercado Pago，视提供情况而定）。银行卡信息提交给该服务商，从不提交给我们；服务商会收到您的电子邮件地址，以便发送收据。款项进入工作室自己的账户。否则，由工作室自行与您安排付款。 工作室也可以在您的订单页面展示其自己的微信收款码；您在微信中付款，我们只展示工作室上传的图片。
• 配送：工作室创建发货时，您的姓名、电话和配送地址会发送给其选择的快递公司（Nova Poshta，或在提供的地方为 EasyPost、Sendcloud 或 InPost），用于生成运单，物流状态随后返回。
• 通知工作室：新订单以应用内通知的形式送达工作室，如果工作室选择了，还会以电子邮件、浏览器推送或 Telegram 消息的形式送达。这些通知包含您的姓名、商品以及配送城市和网点，从不包含您的电话、电子邮件或街道地址。

您的订单在该工作区存在期间一直保存在工作室的记录中，因为它是 一笔销售的记录。店铺平台的删除请求（第 7 条）会清除您的身份信息，并保留这笔销售。

4. 我们如何使用收集的数据

收集的信息严格用于：

• 开通和维护您隔离的公司工作区
• 验证用户身份并执行基于角色的访问控制
• 计算耗材成本、打印估算、售价和订阅套餐限额
• 在您要求的情况下，通过应用、电子邮件、浏览器推送和 Telegram 发送遥测更新和状态提醒
• 接收、配送和结算您的买家在您的店铺页面下的订单
• 发送事务性电子邮件：确认邮件和一次确认提醒、邀请、密码重置、试用结束前的提醒、付款失败后的系列邮件（付款失败时、工作区变为只读前几天以及变为只读当天）、我们授予的套餐已结束的通知、关于您所写评价的处理结果说明、因密码错误次数过多而暂停登录的通知，以及发给工作区负责人（除非其关闭）的每周一工作区上周摘要；以及发给工作区所有者（除非其在账户页面关闭）的欢迎邮件、在工作区几天后仍没有打印机和订单时的一次提醒，以及一个月未打开工作区后的一封邮件
• 通过 Stripe 对付费套餐计费
• 回复您的支持消息

我们不出售您的数据，不与广告商共享您的数据，也不使用您的生产数据、 文件或图片训练机器学习模型。您的任何数据都不会发送给任何 AI 模型服务商。

5. 多租户数据隔离

数据隐私和租户隔离在数据库层面执行。每条记录（订单、料盘、 打印机、模型、客户、买家）都严格绑定到其所属公司。每个请求都经过 API 授权， 防止跨租户访问数据。我们自己的运营人员可以看到存在哪些工作区、 它们的套餐及其成员的电子邮件地址，以便运营本服务和回复支持请求；他们 不会浏览您的订单、客户或文件。

6. 上传文件如何存储和提供

文件保存在兼容 S3 的对象存储（Cloudflare R2）中，并由存储 服务商进行静态加密。存储桶不可公开读取。没有任何内容直接链接到它， 也无法从互联网访问它。

每个文件都由本应用从本域名提供，通过一个带有有效期和 加密签名的链接。未签名、被篡改或已过期的链接不返回任何内容。签名链接 只发给已经通过身份验证和租户检查的请求，并且有意设置为 短期有效：模型文件 15 分钟，预览图片 24 小时。工作室放在其公开店铺页面上的产品照片 和标志，是其自行选择公开的。您的 浏览器、我们的 API 和文件存储之间的所有流量在传输过程中均通过 HTTPS/TLS 加密。

您自己云存储中的文件完全不由我们存储或提供。如果工作区 连接了自己的存储，本应用会显示文件名和一个在该 服务商处打开文件的链接，谁可以打开它由该服务商自己的共享设置决定，而不是由我们决定。 断开存储连接后，新文件不再存放到那里；它不会删除您账户中的任何内容， 在这里删除打印模型也从不会删除您账户中的任何内容。

7. 保留、删除和清除

• 未确认的注册。如果地址始终未被确认，该账户及其 工作区，连同其中输入的所有内容，会在注册 7 天后自动删除。 我们会提前 2 天发送一次提醒。
• 已删除的记录。您删除的订单、料盘、打印机、打印模型和客户会被 软删除，进入您公司的回收站。付费套餐的工作区可以从回收站恢复它们；在 Free 套餐下，它们留在回收站中，无法恢复。60 天后它们会被永久 清除，它们引用的所有文件也会从存储中删除。从 工作区移除的用户同样进入回收站，并一直留在那里，直到管理员将其清除。
• 工作区清除。公司管理员可以申请删除整个 工作区，并可以在申请仍未处理时撤回。我们会审核该申请；批准后， 工作区会被关闭，此后 60 天内仍可应申请恢复。这 60 天过后，工作区及其中的一切，包括用户、订单、客户、买家、文件，都会被 完全清除，而不是隐藏。 拥有多个工作区的所有者也可以自行删除其中一个（主工作区除外），并用密码或通行密钥确认；同样适用 60 天的期限。
• 清除后保留的内容。有意保留一条记录：申请清除的 日期、执行清除的日期、申请人电子邮件地址的不可逆哈希， 以及批准清除的是我们哪位运营人员。它不包含您的任何个人数据，也无法 还原为地址，但它让我们能够向您或监管机构证明，我们按您的 要求做了，以及在何时做的。
• 备份。数据库每晚备份一次。备份使用一个 只由我们持有、不存放在任何服务器上的密钥加密，在本地以及异地在与您文件 相同的存储服务商处保留 30 天。因此，您删除或清除的数据会在备份中保留 最多 30 天，然后自然过期；备份仅用于在故障后恢复本服务。
• 来自店铺平台的删除请求。当您连接的店铺平台（例如 Shopify）发来删除某位买家的请求时，我们会清除该买家在 其所指订单上的姓名和配送信息，并保留订单本身，因为它是您的销售记录。平台 查询买家数据的请求会被记录下来，由您答复；作为卖家，应由您来处理。
• 日志和计数。日常活动日志条目保留 90 天， 与安全相关的条目保留 365 天；店铺页面访问哈希保留 90 天；我们自己网站的访问 计数保留 400 天；到货通知请求最多保留 90 天；定制请求及 随附文件，在工作室将其标记为已答复或已拒绝后保留 90 天；对上传模型给出的报价 及该文件，在报价失效后保留 7 天。服务器日志 最多保留 30 天，不包含买家的地址。 铃铛中的通知以及来自已连接服务（电商平台、支付或计费服务商）的消息回执在 90 天后删除；机器每次打印的记录在 180 天后删除；通过合作伙伴链接的访问记录在 365 天后删除。

8. Cookie、本地存储和分析

LayerFlow3D 使用浏览器 LocalStorage 保持您的登录状态，记住界面偏好 （主题、语言、货币、您上次所在的页面区域）、尚未提交的表单草稿，例如 正在填写的订单、您对下文广告问题的回答，以及推荐信息、 计算器页面或您来自的地方类型，保存六十天。本应用自己的错误日志保存在 标签页的会话存储中，只有在您将其附加到支持消息时才会离开那里。我们不使用 第三方分析产品，您工作区内的任何内容都不会被跟踪。确实在运行的内容 在此列明，而不是隐藏起来：

• 广告效果衡量。我们的公开页面带有 Meta 像素，它会告诉 Meta 某个浏览器来自我们的某个广告，以及（如果发生）创建了一个工作区。 它会设置 Meta 自己的 Cookie（_fbp，以及点击广告后的 _fbc）， 并适用 Meta 的隐私政策。在您接受之前它不会加载： 这个问题只在公开页面上询问一次，在得到回答之前，不加载任何内容，也 不发送任何内容。拒绝和接受一样会被记住，两者都不会改变本 服务的运行方式。它从不接收您的姓名、电子邮件或您工作区内的任何内容， 除注册页面外，它不会在已登录的应用中运行。浏览器的跟踪 保护或广告拦截器同样会阻止它。
• 字体。我们的公开页面自行提供字体，因此阅读这些页面 不会让 Google 得知任何信息。工作区应用仍然从 Google Fonts 加载字体， 因此 Google 会像看到任何网站的访客一样看到该请求：一个地址、一个浏览器、一个页面。 不设置 Cookie，也不随请求发送任何关于您的信息。
• 机器人检查。店铺页面和注册表单使用 Cloudflare Turnstile，它 会接收您的 IP 地址和浏览器信息，以区分真人和脚本。
• 错误。当本应用在您的浏览器中出错时，错误会写入此 标签页自己的日志，不会写到其他任何地方。只有当您选择将其附加到支持 消息时，它才会到达我们这里，并随后与该消息一起存储。
• 合作伙伴链接。访问合作伙伴推荐链接时，会记录目标页面、 来源网站，以及您 IP 地址和浏览器标识字符串的每日加盐哈希。地址本身 从不存储：该哈希只用于区分一个人的五十次访问和五十个人的访问。
• 我们自己的访问计数。为了了解我们的哪些页面和帖子带来了后来 使用本产品的人，当浏览器打开页面、按下通向注册的按钮、打开演示、 更改计算器中的数字、看到注册表单或提交注册表单时，我们的公开页面和注册页面会告知我们自己的服务器， 同时告知其来自哪类地方（搜索、 Threads、合作伙伴的链接等）以及页面的语言。不设置 Cookie，也不征求 同意，因为没有任何内容能识别您：服务器按当天日期、您的 IP 地址和浏览器标识字符串的加盐哈希， 每天对一个浏览器计数一次，既不保存地址，也不保存浏览器 标识字符串。该哈希每天变化，无法与您的工作区或任何其他内容关联。 这些计数保留 400 天。
• 免费计算器。您在计算器中输入的任何内容都不会发送到任何地方：计算 在您的浏览器中进行，只有当您复制链接并自行发送时，数字才会离开浏览器。 上文的访问计数只记录某个数字被更改过，从不记录它是多少。 如果您随后开设了工作区，我们会记录您最先看到的是我们的哪个计算器，以便了解 哪些计算器值得多写。这是我们自己网站的一个页面，在您的浏览器中保存 六十天，然后保存在工作区记录中。它不会被共享，也不会在其他任何地方 跟踪您。
• 使用您自己的云存储时的 Google。存储相关页面会加载 Google 自己的登录和文件选择器脚本，因此 Google 会像看到任何网站的访客一样 看到该请求：一个地址、一个浏览器、一个页面。这只发生在这些页面上，只在提供该服务商的 地方发生，并且不随之发送您工作区中的任何内容。

9. 可选的遥测研究

每台打印机都有一个研究设置，除非您将其打开，否则处于关闭状态，按 打印机分别设置。打开后，本地代理程序会报告该设备所发布内容的结构：字段 名称、其数据类型以及数值所处的范围，并附上打印机型号和 固件版本。我们用它来更好地支持更多打印机。

它从不包含可能识别您或您工作的值。序列号、设备标识符、 任务和文件名称、IP 地址、访问码、网络名称、RFID 标签和自由文本 在任何内容离开您的网络之前就被排除，数值以范围而不是 读数的形式报告。您可以随时将其关闭。

另外，您为打印机填写的功耗会与打印机的品牌和型号一起保存，不包含任何关于您或您工作室的其他信息，作为同型号用户中的一个数值：表单会向该机型的下一位用户推荐典型数值。清空该字段即可删除您的数值。

另外，无论此设置如何，我们每天都会向 Bambu Lab 的公开错误文本服务查询一次 您的打印机可能报出的故障代码的说明文字。该请求包含每台打印机序列号的前三个 字符，即表示型号系列的部分，不包含其他任何 内容。

10. 服务提供商

我们依靠以下处理者运营本服务。除另有说明外，每个处理者只为提供其 功能而处理数据，从不用于其自身目的：

• Hetzner Online GmbH（德国法尔肯施泰因）：运行本服务的服务器以及数据库。
• Cloudflare：用于文件和加密备份的对象存储（R2）、Turnstile 机器人检查、DNS，以及发往我们地址的邮件的路由。
• Resend（欧盟区域，基于 Amazon SES 基础设施）：发送本服务发出的每一封电子邮件，包括代表工作室发给其买家的邮件。
• Stripe：付费套餐的计费。银行卡信息在 Stripe 自己的页面上输入，从不到达我们这里。Stripe 会收到工作区管理员的电子邮件。
• Meta：仅在我们的公开页面上进行广告效果衡量，如第 8 条所述，它也是唯一一个还会将所收到的信息用于其自身目的的处理者。
• Google：每个页面上的字体、自有云存储页面上的登录和文件选择器，以及在提供的地方，使用 Google 账户登录本应用。
• Microsoft：在提供的地方，使用 Microsoft 账户登录本应用。它只得知有人正在登录本服务；我们从它签发的令牌中获得地址和账户标识符。
• 浏览器推送服务（Google、Apple、Mozilla，取决于您的浏览器）：传送您开启的推送通知。内容针对您的浏览器加密；该服务只能看到发送了一条消息。

以下服务由您的工作室在连接时使用其自己的账户和自己的密钥启用。 它们的条款和隐私政策适用于它们所接收的内容，我们按照工作室的 指示行事：Nova Poshta，以及在提供的地方 EasyPost、 Sendcloud 和 InPost（运单、网点和快递柜查询： 买家的姓名、电话和配送地址）；Kazpost（包裹的快递单号，用于查询其位置：其回复会写明收件人，该信息不会被保存）；Prom.ua（拉入队列的订单：买家的姓名、电话、配送方式和地址、付款方式以及买家给店铺的留言，保存在订单上；电子邮件读取但不保存）；Shopify 和 Squarespace （拉入队列的订单：买家的姓名，以及读取但不保存的电子邮件）；Telegram （发到工作室自己聊天中的订单提醒）；Stripe、PayPal、LiqPay、Monobank、Revolut、Razorpay、微信支付（腾讯） 和 Mercado Pago（在工作室启用的情况下，买家向工作室自己账户的付款）。耗材目录从公开的 SpoolmanDB 更新，不包含任何个人 数据。

您自己连接的云存储账户不是我们的处理者之一。这一关系存在于 您与该服务商之间，适用其条款和隐私政策，我们不是其中的 一方：我们不持有该账户的任何凭据，除了您交给本应用的文件之外，无法访问 其中的任何内容。目前支持的服务商是 Google Drive。

11. 用户评价

工作室可以就本服务撰写一条评价。我们只有在您在表单上另行给予同意的情况下， 才会在我们的页面和资料中发布它，并且只使用您选择的署名 以及您的城市和国家。您可以随时在同一位置撤回该同意， 引用随即撤下。撰写评价的奖励在使用条款中说明； 撤下引用时，奖励不会被收回。

12. 推荐码

持有推荐码的工作室可以看到，每个通过其链接注册的工作区的 注册日期、进展到哪一步（已注册、已完成第一笔订单、已订阅），以及 由此为其带来的收益。它看不到该工作区的名称、由谁运营、其电子邮件地址， 也看不到其向我们支付多少费用。推荐码持有者不是本服务的运营人员，持有推荐码也不会让 其介绍来的店铺对其可见。

如果您通过他人的推荐链接注册，我们会在您的工作区上记录是哪个推荐码带来了您以及时间， 在工作区存在期间一直保存：这是支付奖励的依据， 删除它会让一笔付款失去依据。

13. 您的权利（GDPR & CCPA）

根据适用的数据保护法律（包括 GDPR 和 CCPA），您有权访问、 更正、导出您的个人数据，或要求永久删除您的个人数据。工作区管理员可以 从应用中导出客户列表，并在公司信息设置中发起工作区清除；如需 获取我们持有的关于您的其他所有信息的副本，或对其进行更正，请写信给我们，我们会在 30 天内 人工处理。买家关于订单的请求应发给出售该订单的工作室；如果您 无法联系到该工作室，请写信给我们，我们会提供帮助。

14. 政策更新

我们可能会更新本隐私政策，以反映技术或运营方面的变化。本政策顶部的「最后更新」 日期表示最近一次修订的发布时间。

15. 隐私联系方式

如有数据保护方面的询问，或要行使您的隐私权利，请联系 Indigo Dress Inc 的隐私官，地址为 1151 Walker Rd Ste 100 PMB 728, Dover, DE 19904, United States：privacy@layerflow3d.com，或 +1 (302) 450-8715。